- 預約掛號
- 來源:東方醫院 發布時間:2015-09-18
為方便群眾看病就醫,我院預約診療服務系統提供電話、網絡和醫生工作站預約方式?;颊吲笥褌兛梢酝ㄟ^全市統一預約掛號平臺(以下稱統一平臺)提供的兩種服務,即撥打114或登錄網站www.bjguahao.gov.cn進行預約掛號。此外,門診患者和住院患者也可以由經治醫師在醫生工作站提供預約服務。
預約診療服務系統采用預約實名制注冊,預約者須提供就診人員的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照)、電話、手機號碼等基本信息。兒童(含14歲以下)預約登記患兒有效證件信息。該系統提供3個月的預約號源,包括普通號和大部分專家號。節假日的號源也可預約。統一平臺每日8:00放號,14:00停止預約次日號源。通過預約的患者均享受在預約時段內優先就診的服務。
患者朋友們在預約時,需要注意一些問題。首先,預約成功后,患者須提前預約時段半小時到門診預約掛號處取號。如超過規定時間未取號,則預約號作廢。在取號時,患者要攜帶有效證件、預約識別碼或預約掛號憑條、醫???、醫聯碼、門診手冊等資料。
其次,如患者不能按時就診,請于就診前一日14:00前取消預約。通過統一平臺預約的患者登陸平臺網站或撥打114電話憑預約識別碼取消。通過醫師工作站預約的患者須致電我院客服中心67689655取消。若患者未能按時就診且不辦理取消預約將視為爽約。無故爽約累計達到3次將進入系統爽約名單,此后3個月內無法享受預約掛號服務。
最后,按照北京市衛生局統一平臺提供的預約掛號服務公約,同一患者實名在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約一次;在同一就診日的預約總量不可超過兩次;在七日內的預約總量不可超過三次;在三個月內預約總量不可超過五次。
因工作需要,醫生臨時停診的情況不可避免,我院客服中心將以電話或手機短信方式通知到患者。請大家確保預留的電話暢通,以便及時調整就診時間。如有疑問,請撥打咨詢電話67689655,客服中心將為您解答相關問題。
復診患者預約掛號方式:1.北京市預約掛號統一平臺;2.主治醫師通過醫生工作站診間預約